Η αυξανόμενη επιρροή των αλυσίδων ξενοδοχείων πολυτελείας, των χειριστών και των επενδυτών με βαθιά τσέπη

Η αγορά των πολυτελών ταξιδιών διευρύνει την απήχησή της τα τελευταία χρόνια. Προορισμοί που κάποτε ήταν ο τομέας των νεόνυμφων, όπως οι Μαλδίβες, προσελκύουν όλο και περισσότερο οικογένειες και ομαδικούς ταξιδιώτες. Αυτή η διαφοροποίηση του πελατολογίου αναμένεται να υποστηρίξει υψηλότερα ποσοστά πληρότητας, τιμές δωματίων και μέση διάρκεια παραμονής στο προσεχές μέλλον. Για παράδειγμα, η μέση επίσκεψη στις Μαλδίβες αυξήθηκε από 6,3 ημέρες το 2019 σε 7,6 ημέρες το 2023.

Η επέκταση των πολυτελών ξενοδοχείων οφείλεται εν μέρει από εξειδικευμένους χειριστές που επεκτείνουν τα χαρτοφυλάκια τους. Χειριστές όπως η Six Senses έχουν παρουσιάσει εντυπωσιακή ετήσια ανάπτυξη άνω του 14% από το 2005, σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία. Άλλες εξέχουσες μάρκες, όπως η Aman Hotels, αυξάνουν επίσης το αποτύπωμά τους, με τα αποθέματα να πλησιάζουν τα 1.400 δωμάτια έως το 2024 και ένα σταθερό ετήσιο ποσοστό επέκτασης 5% κατά την ίδια χρονική περίοδο. Μικρότερες αλυσίδες πολυτελείας γνώρισαν επίσης μέτρια επέκταση, με επωνυμίες όπως η Virgin Limited Edition και η Soneva να αναφέρουν μέσους ετήσιους ρυθμούς ανάπτυξης 2-5% αντίστοιχα. Έτσι, οι εξειδικευμένοι χειριστές πολυτελείας έχουν διαδραματίσει βασικό ρόλο στην αύξηση της προσφοράς καταλυμάτων υψηλής ποιότητας παγκοσμίως. Αυτή η ισχυρή ανάπτυξη στον τομέα των πολυτελών ξενοδοχείων έχει προσελκύσει σημαντικές επενδύσεις από νέους φορείς. Οι κατασκευαστές ακινήτων και οι εταιρείες ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων έχουν διαθέσει περισσότερα κεφάλαια στον χώρο δεδομένων των επιπέδων κερδοφορίας που έχει αποδειχθεί την τελευταία δεκαετία. Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων ακινήτων JLL, τα ακίνητα πολυτελών ξενοδοχείων πέτυχαν μέση ετήσια απόδοση επένδυσης που ξεπέρασε το 6% το 2022, σηματοδοτώντας την πιο κερδοφόρα περίοδο για τον κλάδο εδώ και δέκα χρόνια.

Οι προσφορές υψηλού προφίλ υπογραμμίζουν την αυξανόμενη όρεξη των επενδυτών. Για παράδειγμα, ο όμιλος πολυτελών ξενοδοχείων Aman εξασφάλισε πρόσφατα πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια από υποστηρικτές όπως το τεράστιο Ταμείο Δημοσίων Επενδύσεων της Σαουδικής Αραβίας. Σε μια άλλη μεγάλη συναλλαγή στα τέλη του 2023, το Ταμείο Δημοσίων Επενδύσεων πλήρωσε 1,8 δισεκατομμύρια δολάρια για την απόκτηση μεριδίου 49% στην Rocco Forte Hotels, ιδιοκτήτες εμβληματικών ακινήτων όπως το Brown's Hotel στο Λονδίνο και το Hotel de Russie στη Ρώμη. Τα πολυτελή ξενοδοχεία ενισχύουν επίσης τις εμπειρίες των επισκεπτών μέσω διευρυμένων ανέσεων. Οι φορείς εκμετάλλευσης διπλασιάζουν τον γαστρονομικό προγραμματισμό, τις προσφορές ευεξίας/σπα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής παρά τον περιορισμένο αριθμό δωματίων. Ορισμένα απομακρυσμένα ακίνητα καταλαμβάνουν ιδιωτικά νησιά με κάτω από 20 δωμάτια. Αυτές οι αποκλειστικές, εξατομικευμένες ιδιότητες σε συνδυασμό με πρακτικές άνεσης και βιωσιμότητας υψηλών προδιαγραφών βοηθούν τα πολυτελή ξενοδοχεία να έχουν σταθερά μέσες τιμές διανυκτέρευσης που υπερβαίνουν τα 3.000 $. Οι επενδύσεις επιτρέπουν στον κλάδο να ενισχύσει τη θέση του στα υψηλότερα κλιμάκια φιλοξενίας.

Ο Arthur D'Litte αναγνωρίζει ότι ο πολλαπλασιασμός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει ότι οι ταξιδιώτες πολυτελείας κάνουν προεπισκόπηση των προορισμών εκτενώς πριν τους επισκεφτούν. Αυτό καθιστά δύσκολο για τα ακίνητα να προσφέρουν πραγματικά πρωτότυπες εμπειρίες που ξεπερνούν τις προσδοκίες. Το πρόσφατο άνοιγμα του Soneva Secret στις Μαλδίβες αποτελεί παράδειγμα των προσπαθειών για τη δημιουργία ξεχωριστών αξέχαστων διαμονών. Με μόνο 14 βίλες και αναλογία υπαλλήλου προς δωμάτιο πολύ πάνω από τα πρότυπα της βιομηχανίας, το εξαιρετικά αποκλειστικό θέρετρο διαθέτει καταλύματα με αναδιπλούμενες στέγες που ανοίγουν προς τα αστέρια. Κάθε κατοικία διαθέτει αφοσιωμένους συνοδούς και ιδιωτικούς σεφ που ικανοποιούν κάθε ιδιοτροπία. Η ιδιωτικότητα είναι επίσης απαράμιλλη, καθώς το θέρετρο βρίσκεται σε μια απομακρυσμένη, ανέγγιχτη ατόλη όπου συχνάζουν δελφίνια και φάλαινες. Οι επισκέπτες μπορούν να βιώσουν ζωντανούς υφάλους που φαινομενικά ανέγγιχτοι από άλλους επισκέπτες, όταν κάνουν κολύμβηση με αναπνευστήρα ή καταδύσεις στα κρυστάλλινα νερά.

Τα boutique πολυτελή ξενοδοχεία επικεντρώνονται επίσης στην εξατομικευμένη αυθεντικότητα. Για παράδειγμα, οι σεφ προσελκύουν προσωπικά τους επισκέπτες στο πρωινό για να προγραμματίσουν δείπνο κατά παραγγελία καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψής τους. Το μενού περιλαμβάνει φρέσκα θαλασσινά που προέρχονται απευθείας από τις τοπικές αγορές και οι επισκέπτες προσκαλούνται να κάνουν εκδρομές. Επιπλέον, οι επωνυμίες υψηλής τεχνολογίας επινοούν νέες τακτικές για να προσφέρουν εξατομικευμένες πινελιές που καλλιεργούν μόνιμες αναμνήσεις και συνδέσεις. Η Four Seasons δανείζει πλέον πολυτελή ρολόγια και τσάντες για να φορούν οι θαμώνες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Εν τω μεταξύ, η Mandarin Oriental στο Ντουμπάι ενσωμάτωσε εκ νέου την εμβληματική σουίτα Vacheron Constantin που σχεδιάστηκε με τα κομμάτια της διάσημης ωρολογοποιίας. Τέτοιες εμπλουτισμένες ανέσεις ενισχύουν την απολαυστική και καθηλωτική φύση της πολυτελούς φιλοξενίας.