豪华酒店连锁、运营商和财力雄厚的投资者的影响力日益增强

近年来，豪华旅游市场的吸引力不断扩大。马尔代夫等曾经是度蜜月者的天堂的目的地，如今越来越多地吸引了家庭和团体旅行者。客户群体的多样化预计将在未来支持更高的入住率、房价和平均住宿时间。例如，到 2023 年，马尔代夫的平均访问时间从 2019 年的 6.3 天增加到 7.6 天。

豪华酒店扩张的部分原因是专业运营商扩大了其投资组合。根据现有数据，自 2005 年以来，六善等运营商的年增长率超过 14%，令人印象深刻。其他知名品牌，如安缦酒店，也在扩大其足迹，到 2024 年，客房库存将接近 1,400 间，同期年扩张率稳定在 5%。规模较小的豪华连锁酒店也经历了适度扩张，维珍限量版和索尼娃等品牌的平均年增长率分别为 2-5%。因此，专业豪华运营商在增加全球高端住宿供应方面发挥了关键作用。豪华酒店行业的强劲增长吸引了新实体的大量投资。鉴于过去十年该领域表现出的盈利水平，房地产开发商和私募股权公司已向该领域投入了更多资金。根据房地产咨询公司 JLL 的数据，豪华酒店物业在 2022 年实现了超过 6% 的平均年投资回报率，标志着该领域十年来最赚钱的时期。

高调的交易凸显了投资者的兴趣日益浓厚。例如，豪华酒店集团安缦最近从沙特阿拉伯庞大的公共投资基金等支持者那里获得了超过 10 亿美元的资金。在 2023 年底的另一笔大交易中，公共投资基金以 18 亿美元收购了 Rocco Forte Hotels 49% 的股份，后者拥有伦敦的布朗酒店和罗马的 Hotel de Russie 等标志性酒店。豪华酒店还通过扩大设施来提升客人体验。尽管客房数量有限，但运营商仍在加倍投入烹饪项目、健康/水疗服务和隐私。一些偏远的酒店占据着私人岛屿，客房数量不到 20 间。这些独特的定制品质加上高端的便利和可持续发展实践，帮助豪华酒店始终保持着每晚超过 3,000 美元的平均房价。投资使该部门能够巩固其在酒店业最高层的地位。

Arthur D'Litte意识到，社交媒体的普及意味着豪华旅行者现在会在前往目的地之前对目的地进行广泛的预览。这使得酒店很难提供真正新颖的体验，超出预期。最近在马尔代夫开业的 Soneva Secret 就是打造独特难忘住宿体验的典范。这家超级独家度假村只有 14 栋别墅，员工与房间的比例远高于行业标准，住宿设施配有可伸缩屋顶，可欣赏星空。每间住所都拥有专门的服务员和私人厨师，可满足您的每一个需求。隐私也是无与伦比的，因为度假村位于一个偏远、未受破坏的环礁上，海豚和鲸鱼经常出没。在清澈的海水中浮潜或水肺潜水时，客人可以体验到似乎未被其他游客触及的充满活力的珊瑚礁。

精品豪华酒店同样注重定制化的真实性。例如，厨师在早餐时亲自与客人沟通，在整个入住期间为他们规划定制餐饮。菜单上展示的新鲜海鲜均来自当地市场，并邀请客人一起参加采购之旅。此外，高端品牌正在设计新颖的策略来提供个性化服务，以培养持久的回忆和联系。四季酒店现在为客人提供豪华手表和手提包，供客人在入住期间佩戴。与此同时，迪拜文华东方酒店重新整合了其标志性的江诗丹顿套房，该套房采用著名钟表制造商的钟表设计。这些丰富的设施增强了豪华酒店奢华和沉浸式的本质。