Den økende innflytelsen av luksushotellkjeder, operatører og investorer med dype lommer

Luksusreisemarkedet har utvidet sin appell de siste årene. Destinasjoner som en gang var domene for bryllupsreise, som Maldivene, har i økende grad tiltrukket seg familier og gruppereisende. Denne diversifiseringen av klientellet forventes å støtte høyere belegg, rompriser og gjennomsnittlig lengde på opphold i fremtiden. For eksempel økte gjennomsnittsbesøket til Maldivene fra 6,3 dager i 2019 til 7,6 dager i 2023.

Ekspansjon av luksushoteller har delvis blitt drevet av spesialiserte operatører som utvider sine porteføljer. Operatører som Six Senses har vist en imponerende årlig vekst på over 14 % siden 2005, ifølge tilgjengelige tall. Andre fremtredende merkevarer som Aman Hotels øker også sitt fotavtrykk, med varelager som nærmer seg 1400 rom innen 2024 og en jevn årlig utvidelsesrate på 5 % i samme tidsperiode. Mindre luksuskjeder har også opplevd moderat ekspansjon, med merker som Virgin Limited Edition og Soneva som rapporterer gjennomsnittlig årlig vekst på henholdsvis 2-5 %. Spesialiserte luksusoperatører har dermed spilt en nøkkelrolle i å øke tilbudet av eksklusive overnattingssteder globalt. Denne sterke veksten i luksushotellsektoren har tiltrukket betydelige investeringer fra nye enheter. Eiendomsutviklere og private equity-selskaper har allokert mer midler til plassen gitt dets demonstrerte lønnsomhetsnivåer det siste tiåret. I følge eiendomsrådgiver JLL oppnådde luksushotelleiendommer en gjennomsnittlig årlig avkastning på investeringen på over 6 % i 2022, og markerte den mest lukrative perioden for segmentet på ti år.

Høyprofilerte avtaler understreker økende investorappetitt. For eksempel sikret luksushotellgruppen Aman nylig over 1 milliard dollar fra støttespillere som Saudi-Arabias massive offentlige investeringsfond. I en annen stor transaksjon sent i 2023 betalte det offentlige investeringsfondet 1,8 milliarder dollar for å kjøpe en eierandel på 49 % i Rocco Forte Hotels, eiere av ikoniske eiendommer som Brown's Hotel i London og Hotel de Russie i Roma. Luksushoteller forbedrer også gjesteopplevelsene gjennom utvidede fasiliteter. Operatører dobler ned på kulinarisk programmering, velvære/spa-tilbud og privatliv til tross for begrenset antall rom. Noen avsidesliggende eiendommer okkuperer private øyer med under 20 rom. Disse eksklusive, skreddersydde kvalitetene kombinert med avansert bekvemmelighet og bærekraftspraksis hjelper luksushoteller med konsekvent gjennomsnittlige nattlige priser på godt over $3000. Investeringer gjør at segmentet kan styrke sin posisjonering på de høyeste nivåene av gjestfrihet.

Arthur D'Litte erkjenner at spredningen av sosiale medier betyr at luksusreisende nå forhåndsviser destinasjoner grundig før de besøker dem. Dette gjør det utfordrende for eiendommer å levere virkelig nye opplevelser som overgår forventningene. Den nylige åpningen av Soneva Secret på Maldivene er et eksempel på innsatsen for å lage et særpreget minneverdig opphold. Med bare 14 villaer og et ansatt-til-rom-forhold langt over industristandarder, tilbyr dette ultra-eksklusive feriestedet innkvartering med uttrekkbare tak som åpner mot stjernene. Hver bolig kan skilte med dedikerte ledsagere og private kokker som serverer alle innfall. Personvernet er også uten sidestykke, siden feriestedet ligger på en avsidesliggende, uberørt atoll som besøkes av delfiner og hvaler. Gjester kan oppleve pulserende skjær som tilsynelatende er uberørt av andre besøkende når de snorkler eller dykker i det krystallklare vannet.

Boutique luksushoteller fokuserer også på tilpasset autentisitet. For eksempel engasjerer kokker personlig gjester ved frokosten for å planlegge skreddersydde servering gjennom hele besøket. Menyer viser fersk sjømat hentet direkte fra lokale markeder, og gjestene inviteres med på anskaffelsesutflukter. I tillegg utarbeider avanserte merkevarer nye taktikker for å levere personlige detaljer som fremmer varige minner og forbindelser. Four Seasons låner nå luksusklokker og håndvesker som gjester kan bruke under oppholdet. I mellomtiden har Mandarin Oriental i Dubai gjeninnlemmet deres ikoniske Vacheron Constantin-suite designet med den anerkjente urmakerens stykker. Slike berikede fasiliteter øker den overbærende og oppslukende naturen til luksuriøs gjestfrihet.