高級ホテルチェーン、運営会社、資金力のある投資家の影響力の高まり

近年、高級旅行市場の魅力は広がっています。モルディブのように、かつては新婚旅行客の領域だった旅行先は、家族連れやグループ旅行者をますます惹きつけています。こうした顧客層の多様化により、今後は客室稼働率、客室料金、平均滞在日数の増加が見込まれます。たとえば、モルディブへの平均滞在日数は、2019年の6.3日から2023年には7.6日に増加しました。

高級ホテルの拡大は、専門の運営会社がポートフォリオを拡大したことが一因となっている。入手可能なデータによると、シックスセンシズなどの運営会社は、2005年以降、年間14％を超える目覚ましい成長を遂げている。アマンホテルなどの他の有名ブランドも、2024年までに客室数が1,400室に迫り、同期間に年間5％の安定した拡大率で展開し、その規模を拡大している。小規模の高級チェーンも緩やかな拡大を遂げており、ヴァージン リミテッド エディションやソネバなどのブランドは、それぞれ年間平均2～5％の成長率を報告している。このように、専門の高級運営会社は、世界的に高級宿泊施設の供給を拡大する上で重要な役割を果たしてきた。高級ホテル部門のこの力強い成長は、新たな事業体からの多額の投資を引き付けている。不動産開発業者やプライベートエクイティ会社は、過去10年間の実績ある収益性を考慮して、この分野にさらに多くの資金を割り当てている。不動産コンサルティング会社JLLによると、高級ホテル物件は2022年に平均年間投資収益率が6％を超え、この分野では過去10年間で最も収益性の高い時期となった。

注目を集める取引は、投資家の欲求の拡大を強調しています。たとえば、高級ホテルグループのアマンは最近、サウジアラビアの巨大な公共投資基金などの支援者から10億ドル以上を確保しました。2023年後半の別の大規模取引では、公共投資基金が18億ドルを支払って、ロンドンのブラウンズホテルやローマのホテルドゥルッシーなどの象徴的な施設を所有するロッコフォルテホテルの49％の株式を取得しました。高級ホテルはまた、アメニティの拡張を通じてゲストの体験を向上させています。運営者は、部屋数が限られているにもかかわらず、料理のプログラム、ウェルネス/スパの提供、プライバシーに力を入れています。一部の遠隔地の施設は、20室未満のプライベートアイランドを占めています。これらの排他的で特注の品質と、最高級の利便性と持続可能性の慣行を組み合わせることで、高級ホテルは平均1泊あたり3,000ドルをはるかに超える料金を一貫して要求するのに役立っています。投資により、このセグメントはホスピタリティの最高層での地位を強化することができます。

アーサー・ディリットは、ソーシャルメディアの普及により、贅沢な旅行者が訪れる前に目的地を徹底的に下調べするようになったことを認識しています。そのため、施設が期待を上回る真に斬新な体験を提供することは困難になっています。最近オープンしたモルディブのソネバ シークレットは、際立って思い出に残る滞在を演出するための取り組みの一例です。わずか 14 棟のヴィラと、従業員と客室の比率が業界標準をはるかに上回るこの超高級リゾートは、星空を眺められる開閉式屋根付きの宿泊施設が特徴です。各住居には専属のアテンダントと専属シェフがおり、あらゆる要望に応えます。リゾートはイルカやクジラがよく訪れる人里離れた手つかずの環礁にあるため、プライバシーも他に類を見ません。透き通った海でシュノーケリングやスキューバダイビングをすると、他の観光客が触れていないかのような鮮やかなサンゴ礁を体験できます。

ブティック ラグジュアリー ホテルも、同様にカスタマイズされた本物志向に重点を置いています。たとえば、シェフは朝食時にゲストと直接会話し、滞在中にオーダーメイドの食事を計画します。メニューには地元の市場から直接仕入れた新鮮な魚介類が並び、ゲストは買い物ツアーに招待されます。さらに、高級ブランドは、永続的な思い出とつながりを育むパーソナライズされたタッチを提供するための斬新な戦略を考案しています。フォー シーズンズは現在、滞在中に着用できる高級腕時計とハンドバッグを貸し出しています。一方、ドバイのマンダリン オリエンタルは、有名な時計メーカーの作品でデザインされた象徴的なヴァシュロン コンスタンタン スイートを復活させました。このような充実したアメニティは、贅沢で没入感のある贅沢なおもてなしを提供します。