Ești pregătit pentru robotaxis - pentru că te vor surprinde

Probabil că aveți procesul de partajare a călătoriei: trageți un taxi sau Uber, săriți pe bancheta din spate, discutați cu șoferul și fiți pe drum. Dacă ceva nu merge bine, șoferul poate oferi actualizări sau ajutor. S-ar putea chiar să te implice în conversație.

Cu toate acestea, toată această interacțiune umană iese pe fereastră când șoferul tău este un robot.

De ce? Pentru că Robotaxis sunt la orizont, fie că ne place sau nu. Waymo, o subsidiară a Alphabet, și Cruise, o subsidiară a General Motors, își testează de ani de zile mașinile autonome în San Francisco și și-au extins programele în alte orașe. Zoox, compania deținută de Amazon care proiectează autoutilitare autonome, și-a efectuat propriile teste de vehicule pe drumurile publice. Dacă totul merge bine cu obstacolele legale, ar putea fi posibil să salutați un robotaxi printr-o aplicație în doar un an sau doi.

Perspectiva de a merge într-un taxi autonom este cu siguranță atractivă - nu mai sunt conversații obligatorii sau discuții inconfortabile. Pur și simplu introduceți destinația și lăsați robotul să conducă în timp ce vă relaxați, ațipiți sau parcurgeți prin rețelele sociale. Cu toate acestea, dacă pasagerii devin prea detașați, robotaxiul trebuie să aibă o metodă prin care să le asigure vigilența.

O posibilă soluție la această problemă este utilizarea sunetului. Pentru a preveni decuplarea completă a pasagerilor în timpul călătoriei, robotaxis utilizează diverse sunete pentru a-i ghida și pentru a le asigura siguranța. Aceste sunete sunt similare cu cele întâlnite în mașinile tradiționale, cum ar fi alertele pentru ușile deschise sau mementourile pentru fixarea centurilor de siguranță, precum și notificările despre orice modificare a traseului. Cu toate acestea, provocarea constă în crearea de sunete care sunt la fel de eficiente în comunicarea informațiilor pe cât ar fi capabil un om.

Zoox a creat un set cuprinzător de sunete special pentru robovanele săi. Colecția de sunete rezultată seamănă cu partitura de sinteză a unui film din anii 80 care a fost fragmentat în bucăți minuscule. Atmosfera din interiorul vehiculului este un zumzet blând, liniştit, similar cu ceea ce aţi putea auzi la postul de radio liniştitor Hearts of Space. Scopul este de a crea un mediu liniştitor pentru pasageri în timpul călătoriei lor.

Designerul de sunet principal al Zoox, Jeremy Yang, apreciază impactul emoțional al sunetului, observând că acesta poate evoca sentimente fără ca ascultătorul să fie conștient. Yang, un muzician de pregătire clasică, a lucrat cu diverși clienți corporativi, inclusiv Skype și Tinder, unde a actualizat sunetele de notificare pentru Skype for Business și a conceput sunetul memorabil pentru notificarea „Match” din aplicația de întâlniri. Cu toate acestea, crearea de sunete pentru vehiculele autonome Zoox a reprezentat o provocare unică, deoarece sunetele trebuie să comunice diverse mesaje cu diferite niveluri de urgență. Pentru cineva care intenționează să petreacă o perioadă considerabilă de timp într-o mașină fără șofer, sunetele ar trebui să atingă un echilibru între a fi suficient de liniștitoare pentru a evita provocarea de enervare în timpul călătoriilor lungi și suficient de asertiv pentru a-i determina pe pasagerii în stare de ebrietate să-și pună centurile de siguranță.

Deși sunetul poate comunica foarte mult într-o plimbare cu robotaxi, nu poate face totul. Zoox recunoaște că încă trebuie să creeze o experiență care să se adreseze călăreților surzi sau cu deficiențe de auz, fără a se baza pe semnale audio. Compania este, de asemenea, în proces de dezvoltare a sunete pentru situații de urgență, precum accidente, dar acestea nu au fost încă implementate.

În cele din urmă, oamenii tind să fie precauți în privința roboților, în special a celor care ne pot transporta la viteze mari. Pentru ca pilotii să aibă încredere în vehiculele autonome, prima prioritate este asigurarea siguranței acestora. Sunetele pe care le-a creat Zoox, cu melodiile lor liniștitoare și alertele subtile, urmăresc să atingă atât caracterul practic, cât și un sentiment de confort și încredere.