Sind Sie bereit für Robotaxis - denn sie werden Sie überraschen

Sie haben wahrscheinlich den Prozess der Mitfahrgelegenheit im Griff: Rufen Sie ein Taxi oder Uber an, steigen Sie auf den Rücksitz, unterhalten Sie sich mit dem Fahrer und machen Sie sich auf den Weg. Wenn etwas schief geht, kann der Fahrer Updates oder Hilfe bereitstellen. Sie könnten dich sogar in ein Gespräch verwickeln.

All diese menschlichen Interaktionen gehen jedoch verloren, wenn Ihr Fahrer ein Roboter ist.

Warum? Denn Robotaxis sind am Horizont, ob wir wollen oder nicht. Waymo, eine Tochtergesellschaft von Alphabet, und Cruise, eine Tochtergesellschaft von General Motors, testen ihre autonomen Autos seit Jahren in San Francisco und haben ihre Programme auf andere Städte ausgeweitet. Zoox, das zu Amazon gehörende Unternehmen, das kastenförmige autonome Transporter entwirft, hat auch eigene Fahrzeugtests auf öffentlichen Straßen durchgeführt. Wenn alles gut geht und die rechtlichen Hürden eingehalten werden, kann es in nur ein oder zwei Jahren möglich sein, ein Robotaxi über eine App anzuhalten.

Die Aussicht, in einem selbstfahrenden Taxi mitzufahren, ist sicherlich attraktiv - keine obligatorischen Gespräche oder unangenehmes Geplauder mehr. Geben Sie einfach Ihr Ziel ein und lassen Sie den Roboter fahren, während Sie sich entspannen, einnicken oder durch soziale Medien scrollen. Wenn die Passagiere jedoch zu distanziert werden, muss das Robotaxi eine Methode haben, um ihre Wachsamkeit sicherzustellen.

Eine mögliche Lösung für dieses Problem ist die Verwendung von Ton. Um zu verhindern, dass sich die Passagiere während der Fahrt vollständig lösen, verwenden Robotaxis verschiedene Geräusche, um sie zu führen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Diese Geräusche ähneln denen in herkömmlichen Autos, wie z. B. Warnungen vor offenen Türen oder Erinnerungen zum Anschnallen sowie Benachrichtigungen über Änderungen der Route. Die Herausforderung besteht jedoch darin, Klänge zu erzeugen, die bei der Übermittlung von Informationen genauso effektiv sind, wie es ein Mensch könnte.

Zoox hat speziell für seine Robovans ein umfassendes Sound-Set entwickelt. Die daraus resultierende Sammlung von Sounds ähnelt der synthlastigen Filmmusik eines 80er-Jahre-Films, die in winzige Stücke zerlegt wurde. Die Atmosphäre im Inneren des Fahrzeugs ist ein sanftes, ruhiges Summen, ähnlich dem, was Sie vielleicht auf dem beruhigenden Radiosender Hearts of Space hören. Ziel ist es, während der Fahrt eine beruhigende Umgebung für die Fahrgäste zu schaffen.

Der leitende Sounddesigner von Zoox, Jeremy Yang, weiß die emotionale Wirkung von Sound zu schätzen und stellt fest, dass er Gefühle hervorrufen kann, ohne dass der Zuhörer es bewusst wahrnimmt. Yang, ein klassisch ausgebildeter Musiker, hat mit verschiedenen Firmenkunden zusammengearbeitet, darunter Skype und Tinder, wo er Benachrichtigungstöne für Skype for Business aktualisierte und den unvergesslichen Sound für die „Match“-Benachrichtigung in der Dating-App entwarf. Die Erstellung von Sounds für die autonomen Fahrzeuge von Zoox stellte jedoch eine einzigartige Herausforderung dar, da die Sounds verschiedene Botschaften mit unterschiedlicher Dringlichkeit vermitteln müssen. Für jemanden, der plant, viel Zeit in einem fahrerlosen Auto zu verbringen, sollten die Geräusche ein Gleichgewicht finden zwischen beruhigend genug, um auf langen Fahrten keine Belästigung zu verursachen, und durchsetzungsfähig genug, um betrunkene Passagiere zum Anschnallen zu bewegen.

Während Sound in einer Robotaxifahrt viel kommunizieren kann, kann er nicht alles. Zoox erkennt an, dass es immer noch ein Erlebnis schaffen muss, das gehörlosen oder schwerhörigen Fahrern gerecht wird, ohne sich auf Audiosignale zu verlassen. Das Unternehmen ist auch dabei, Geräusche für Notfallsituationen wie Unfälle zu entwickeln, diese wurden jedoch noch nicht implementiert.

Letztendlich neigen Menschen dazu, in der Nähe von Robotern vorsichtig zu sein, insbesondere solchen, die uns mit hohen Geschwindigkeiten transportieren können. Damit die Fahrer autonomen Fahrzeugen vertrauen, muss ihre Sicherheit an erster Stelle stehen. Die Klänge, die Zoox mit ihren beruhigenden Melodien und subtilen Alarmen geschaffen hat, zielen darauf ab, sowohl Praktikabilität als auch ein Gefühl von Komfort und Vertrauen zu erreichen.