ロボタクシーの準備はできていますか - 彼らはあなたを驚かせるでしょう

タクシーや Uber を呼び、後部座席に乗り込み、運転手とおしゃべりをして、目的地に向かいます。何か問題が発生した場合、ドライバーは更新またはヘルプを提供できます。彼らはあなたを会話に引き込むことさえあるかもしれません。

ただし、ドライバーがロボットの場合、この人間とのやり取りはすべて窓の外に出てしまいます。

なぜ？私たちが好むと好まざるとにかかわらず、ロボタクシーは地平線上にあるからです。 Alphabet の子会社である Waymo と、General Motors の子会社である Cruise は、何年も前からサンフランシスコで自動運転車のテストを行っており、プログラムを他の都市にも拡大しています。箱型の自動運転バンを設計する Amazon 所有の企業である Zoox も、公道で独自の車両テストを実施しました。法的なハードルを乗り越えれば、わずか 1 年か 2 年でアプリを介してロボタクシーを呼ぶことができるようになるかもしれません。

自動運転タクシーに乗れるという可能性は確かに魅力的です。義務的な会話や不快なおしゃべりはもう必要ありません。目的地を入力するだけで、リラックスしたり、居眠りしたり、ソーシャル メディアをスクロールしたりしながら、ロボットに運転を任せることができます。ただし、乗客が離れすぎた場合、ロボタクシーには注意力を確保する方法が必要です。

この問題の潜在的な解決策は、サウンドを使用することです。乗車中に乗客が完全に離れることを防ぐために、ロボタクシーはさまざまな音を使用して誘導し、安全を確保します。これらの音は、ドアが開いたときのアラートやシートベルトを締めるように促す音、ルートの変更に関する通知など、従来の自動車に見られるものと似ています。ただし、課題は、人間ができるのと同じくらい効果的に情報を伝達する音を作成することです。

Zoox は、ロボバン専用の包括的なサウンド セットを作成しました。結果として得られるサウンドのコレクションは、小さな断片に断片化された 80 年代の映画のシンセを多用したスコアに似ています。車内の雰囲気は、癒しのラジオ ステーション Hearts of Space で聞こえるような、柔らかく静かなハムです。目標は、乗車中に乗客が落ち着く環境を作り出すことです。

Zoox のリード サウンド デザイナーである Jeremy Yang は、サウンドの感情的な影響を高く評価しており、リスナーが意識していなくても感情を呼び起こすことができると述べています。古典的な訓練を受けたミュージシャンであるヤンは、Skype や Tinder などのさまざまな企業クライアントと協力して、Skype for Business の通知音を更新し、出会い系アプリの「一致」通知の記憶に残る音をデザインしました。しかし、Zoox の自動運転車用のサウンドを作成することは、さまざまなレベルの緊急度でさまざまなメッセージを伝達する必要があるため、独特の課題がありました。自動運転車でかなりの時間を過ごすことを計画している人にとって、音は、長い移動中に不快感を与えないように十分な落ち着きと、酔っ払った乗客にシートベルトを締めるように促すのに十分な強引さの間のバランスをとる必要があります.

ロボタクシーに乗っているとき、音は多くのことを伝えることができますが、すべてを行うことはできません。 Zoox は、音声キューに頼らずに、聴覚障害者や難聴のライダーに対応する体験を作成する必要があることを認めています。同社はまた、事故などの緊急事態のためのサウンドを開発中ですが、これらはまだ実装されていません。

最終的に、人々はロボット、特に私たちを高速で運ぶことができるロボットに対して慎重になる傾向があります。ライダーに自動運転車を信頼してもらうには、安全を確保することが最優先事項です。心地よいメロディーと微妙なアラートを備えたZooxが作成したサウンドは、実用性と快適さと自信の両方を実現することを目的としています。