Apa yang terjadi dengan informasi Uber yang bocor?

Ada ratusan ribu dokumen Uber yang bocor yang diperoleh The Guardian dan dibagikan ke berbagai outlet berita. Dokumen yang bocor ini menunjukkan bagaimana selama pertumbuhan dan ekspansinya, perusahaan agresif tersebut diduga menggunakan teknologi untuk menghindari penyelidikan polisi, berkolaborasi dengan pejabat pemerintah, dan terlibat dalam bentrokan dan protes kekerasan antara pengemudi uber dan operator taksi. Laporan oleh anggota International Consortium of Investigative Journalists ini memperbaharui pengawasan global dari hari-hari paling kontroversial Uber dari 2013 hingga 2017, periode yang coba dijalankan perusahaan untuk memiliki kepemimpinan baru. Di bawah CEO pada waktu itu dan salah satu pendiri Travis Kalanick, Uber secara terbuka memiliki kampanye ekspansi di seluruh dunia dengan regulator dan pengemudi taksi kampanye kejam ekspansi di seluruh dunia.

Ada demonstrasi anti-Uber massal pada tahun 2016 yang dipimpin oleh operator taksi di Paris, dan CEO telah mendiskusikan mengadakan rapat umum pengendara dan pengemudi Uber di kota. Dia dikatakan secara pribadi menyarankan bahwa reaksi keras apa pun akan "layak" dan akan "menjamin kesuksesan" bagi perusahaan. Dokumen yang bocor mengungkapkan informasi itu dan dilaporkan menunjukkan bagaimana Uber memanfaatkan serangan terhadap pengemudinya. Seorang juru bicara CEO, Devon Spurgeon, mengatakan bahwa Kalanick tidak menyarankan agar Uber menggunakan kekerasan dan mempertaruhkan keselamatan pengemudi. Menurut The Guardian, Uber menggunakan "kill switch" untuk mencegah data perusahaan jatuh ke tangan penegak hukum. Teknik ini diterapkan di enam negara: Prancis, Belanda, Belgia, India, Hongaria, dan Rumania. Selanjutnya, BBC telah melaporkan bahwa Uber memiliki hubungan dekat dengan Prancis pada saat itu menteri ekonomi, Emmanuel Macron, berkolaborasi untuk kampanye lobi global. Mantan CEO Uber dan menteri dikatakan telah bertemu setidaknya empat kali dan mengembangkan hubungan untuk mengubah undang-undang di Prancis dan menjamin kesuksesan bagi perusahaan Uber.

Dalam upaya ekspansi yang gagal juga di Rusia, CEO Uber juga telah mencoba melakukan kolaborasi dengan presiden Rusia Putin, seperti yang ditunjukkan oleh dokumen yang bocor. Tetapi Kalanick mengundurkan diri sebagai CEO Uber pada 2017 setelah beberapa bulan krisis PR. Ada krisis, kesalahpahaman, dan niat untuk menghindari penegakan hukum di beberapa kota AS. Sejak itu, Uber telah mencoba mengubah arah dan taktiknya dengan CEO baru, Dara Khosrowshahi. Dalam sebuah pernyataan yang diposting di situs web Uber, perusahaan menjauhkan diri dari kesalahan masa lalu sebelum 2017 – ini pasti kesalahan yang pasti diakui perusahaan . Plus, juru bicara Uber mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa "Kami tidak dan tidak akan membuat alasan untuk perilaku masa lalu yang jelas tidak sejalan dengan nilai-nilai kami saat ini." Menambah pernyataan ini, mereka juga mengatakan bahwa 90% karyawan Uber saat ini baru mulai bekerja dengan Uber setelah pergantian kepemimpinan dan setelah CEO baru tiba. Dokumen yang bocor menunjukkan bahwa meskipun Uber telah berusaha untuk bangkit dari kesalahannya, perusahaan raksasa ini mungkin terus terpengaruh oleh masa lalunya hingga masa depannya mulai sekarang.