The Guardian получила сотни тысяч просочившихся документов Uber и поделилась с различными новостными агентствами. Эти просочившиеся документы показывают, как во время своего роста и расширения агрессивная компания якобы использовала технологии, чтобы избежать полицейских расследований, сотрудничать с государственными чиновниками и участвовала в ожесточенных столкновениях и протестах между водителями Uber и операторами такси. Эти отчеты членов Международного консорциума журналистов-расследователей возобновляют глобальную проверку самых противоречивых дней Uber с 2013 по 2017 год, когда фирма пыталась получить новое руководство. При тогдашнем генеральном директоре и соучредителе Трэвисе Каланике Uber открыто проводила кампанию по всемирной экспансии с регулирующими органами и водителями такси — беспощадную кампанию по всемирной экспансии.
В 2016 году в Париже прошли массовые демонстрации против Uber под руководством операторов такси, и генеральный директор обсуждал проведение митинга водителей и водителей Uber в городе. Говорят, что в частном порядке он предположил, что любая насильственная реакция будет «стоять того» и «гарантирует успех» компании. Просочившиеся документы раскрывают эту информацию и, как сообщается, показывают, как Uber извлекает выгоду из атак на своих водителей. Представитель генерального директора Девон Сперджен заявил, что Каланик не предлагал Uber прибегать к насилию и рисковать безопасностью водителей. По данным The Guardian, Uber использовала «выключатель», чтобы данные компании не попали в руки правоохранительных органов. Этот метод был развернут в шести странах: Франции, Нидерландах, Бельгии, Индии, Венгрии и Румынии. Кроме того, BBC сообщила, что у Uber были тесные связи с тогдашним министром экономики Франции Эммануэлем Макроном, сотрудничавшим в глобальной лоббистской кампании. Сообщается, что бывший генеральный директор Uber и министр встречались как минимум четыре раза и установили отношения, чтобы изменить законы во Франции и гарантировать успех компании Uber.
Как показали просочившиеся документы, в неудачной попытке расшириться и в России генеральный директор Uber также пытался наладить сотрудничество с российским президентом Путиным. Но Каланик ушел с поста генерального директора Uber в 2017 году после нескольких месяцев PR-кризиса. Были кризисы, недоразумения и намерения уклониться от правоохранительных органов в некоторых городах США. С тех пор Uber пытался изменить свой курс и тактику с новым генеральным директором Дарой Хосровшахи. В заявлении, размещенном на веб-сайте Uber, компания дистанцировалась от прошлых ошибок до 2017 года — это определенно были ошибки, которые компания, безусловно, признала. . Кроме того, представитель Uber заявил в своем заявлении, что «мы не оправдывали и не будем оправдывать прошлое поведение, которое явно не соответствует нашим нынешним ценностям». В дополнение к этому заявлению они также заявили, что 90% нынешних сотрудников Uber начали работать с Uber только после смены руководства и прихода нового генерального директора. Просочившиеся документы показывают, что, несмотря на то, что Uber попытался уйти от своих ошибок, эта гигантская компания может продолжать страдать от своего прошлого в будущем.