Existem centenas de milhares de documentos do Uber vazados obtidos pelo The Guardian e compartilhados com vários meios de comunicação. Esses documentos vazados mostram como, durante seu crescimento e expansão, a empresa agressiva supostamente empregou tecnologia para evitar investigações policiais, colaborar com funcionários do governo e se envolveu em violentos confrontos e protestos entre motoristas de uber e taxistas. Esses relatórios de membros do Consórcio Internacional de Jornalistas Investigativos renovam o escrutínio global dos dias mais controversos da Uber de 2013 a 2017, período em que a empresa tentou ter uma nova liderança. Sob o comando do CEO na época e do cofundador Travis Kalanick, a Uber teve abertamente uma campanha de expansão mundial com reguladores e taxistas uma campanha implacável de expansão mundial.
Houve manifestações anti-Uber em massa em 2016 lideradas por operadores de táxi em Paris, e o CEO discutia a realização de um comício de passageiros e motoristas do Uber na cidade. Ele teria sugerido em particular que qualquer reação violenta "valeria a pena" e "garantiria o sucesso" da empresa. Os documentos vazados revelaram essa informação e supostamente mostram como o Uber capitalizou os ataques contra seus motoristas. Um porta-voz do CEO, Devon Spurgeon, disse que Kalanick não sugeriu que o Uber use violência e arrisque a segurança dos motoristas. De acordo com o The Guardian, o Uber usou um “kill switch” para evitar que os dados da empresa caíssem nas mãos das autoridades. Essa técnica foi implantada em seis países: França, Holanda, Bélgica, Índia, Hungria e Romênia. Além disso, a BBC informou que o Uber tinha laços estreitos com o então ministro da Economia francês, Emmanuel Macron, colaborando para uma campanha global de lobby. O ex-CEO da Uber e o ministro teriam se encontrado pelo menos quatro vezes e desenvolvido um relacionamento para mudar as leis na França e garantir o sucesso da empresa Uber.
Em um esforço fracassado de expansão também na Rússia, o CEO da Uber também tentou fazer colaborações com o presidente russo Putin, como mostraram os documentos vazados. Mas Kalanick renunciou ao cargo de CEO da Uber em 2017, após alguns meses de crises de relações públicas. Houve crises, mal-entendidos e intenções de burlar a aplicação da lei em algumas cidades dos Estados Unidos. Desde então, a Uber tentou mudar seu rumo e tática com um novo CEO, Dara Khosrowshahi. . Além disso, o porta-voz do Uber disse em um comunicado que "não temos e não daremos desculpas para comportamentos passados que claramente não estão alinhados com nossos valores atuais". Somando-se a essa afirmação, eles também disseram que 90% dos atuais funcionários da Uber começaram a trabalhar com a Uber somente após a mudança de liderança e após a chegada de um novo CEO. Os documentos vazados mostram que, embora o Uber tenha tentado superar seus erros, essa empresa gigante pode continuar sendo afetada por seu passado no futuro a partir de agora.