Mitä tapahtui vuotaneille Uber-tiedoille
The Guardian on hankkinut satoja tuhansia vuotaneita Uber-dokumentteja, jotka on jaettu useille uutistoimistoille. Nämä vuotaneet asiakirjat osoittavat, kuinka aggressiivisen yrityksen väitetään käyttäneen kasvunsa ja laajentumisensa aikana tekniikkaa välttääkseen poliisitutkinnan, tehdäkseen yhteistyötä valtion viranomaisten kanssa ja osallistuneen väkivaltaisiin yhteenotoihin ja mielenosoituksiin uber-kuljettajien ja taksinkuljettajien välillä. Nämä International Consortium of Investigative Journalists -järjestön jäsenten raportit uusivat Uberin kiistanalaisimpien päivien maailmanlaajuisen tarkastelun vuosina 2013–2017, jolloin yritys on yrittänyt saada uutta johtajuutta. Tuolloisen toimitusjohtajan ja perustajajäsenen Travis Kalanickin alaisuudessa Uber järjesti avoimesti maailmanlaajuisen laajentumiskampanjan sääntelyviranomaisten ja taksinkuljettajien kanssa.
Vuonna 2016 Pariisissa järjestettiin Uber-vastaisia mielenosoituksia, joita johtivat taksiyritykset, ja toimitusjohtaja oli keskustellut Uber-kuljettajien ja -kuljettajien mielenosoituksen järjestämisestä kaupungissa. Hänen sanotaan yksityisesti ehdottaneen, että kaikki väkivaltaiset vastareaktiot olisivat sen arvoisia ja "taesivat menestyksen" yritykselle. Vuotaneet asiakirjat paljastivat nämä tiedot ja kertovat, kuinka Uber hyödynsi hyökkäyksiä kuljettajiaan vastaan. Toimitusjohtajan tiedottaja Devon Spurgeon sanoi, että Kalanick ei ole ehdottanut, että Uberin pitäisi käyttää väkivaltaa ja vaarantaa kuljettajien turvallisuuden. The Guardianin mukaan Uber käytti "tappauskytkintä" estääkseen yritystietojen joutumisen lainvalvontaviranomaisten käsiin. Tätä tekniikkaa käytettiin kuudessa maassa: Ranskassa, Alankomaissa, Belgiassa, Intiassa, Unkarissa ja Romaniassa. Lisäksi BBC on raportoinut, että Uberilla oli läheiset suhteet ranskalaisiin tuolloin talousministerin Emmanuel Macronin kanssa, joka teki yhteistyötä maailmanlaajuisessa lobbauskampanjassa. Uberin entisen toimitusjohtajan ja ministerin kerrotaan tavanneen vähintään neljä kertaa ja kehittäneen suhteen Ranskan lakien muuttamiseksi ja Uber-yrityksen menestyksen takaamiseksi.
Epäonnistuneessa laajentumisessa myös Venäjällä Uberin toimitusjohtaja on yrittänyt tehdä yhteistyötä myös Venäjän presidentti Putinin kanssa, kuten vuotaneet asiakirjat ovat osoittaneet. Mutta Kalanick erosi Uberin toimitusjohtajasta vuonna 2017 muutaman kuukauden PR-kriisin jälkeen. Joissakin Yhdysvaltain kaupungeissa oli kriisejä, väärinkäsityksiä ja aikomuksia väistää lainvalvontaviranomaisia. Sittemmin Uber on yrittänyt muuttaa kurssiaan ja taktiikkaansa uuden toimitusjohtajan Dara Khosrowshahin kanssa. Uber-verkkosivustolle lähetetyssä lausunnossa yhtiö erotti itsensä ennen vuotta 2017 tehdyistä virheistä – nämä olivat ehdottomasti virheitä, jotka yritys varmasti myönsi. . Lisäksi Uberin tiedottaja sanoi lausunnossaan, että "emme ole emmekä aio tehdä tekosyitä menneelle käytökselle, joka ei selvästikään ole sopusoinnussa nykyisten arvojemme kanssa." Tämän lausunnon lisäksi he sanoivat, että 90 % Uberin nykyisistä työntekijöistä on aloittanut työskentelyn Uberin kanssa vasta johdon vaihtuessa ja uuden toimitusjohtajan saapumisen jälkeen. Vuotaneet asiakirjat osoittavat, että vaikka Uber on yrittänyt siirtyä virheistään eteenpäin, menneisyytensä voi edelleen vaikuttaa tähän jättiläisyritykseen pitkälle tulevaisuuteensa tästä lähtien.
