द गार्जियन द्वारा प्राप्त किए गए और विभिन्न समाचार आउटलेट्स के साथ साझा किए गए सैकड़ों-हजारों लीक उबेर दस्तावेज़ हैं। इन लीक हुए दस्तावेजों से पता चलता है कि कैसे अपने विकास और विस्तार के दौरान, आक्रामक कंपनी ने कथित तौर पर पुलिस जांच से बचने, सरकारी अधिकारियों के साथ सहयोग करने के लिए प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल किया, और उबर ड्राइवरों और टैक्सी ऑपरेटरों के बीच हिंसक झड़पों और विरोधों में शामिल थी। इंटरनेशनल कंसोर्टियम ऑफ इन्वेस्टिगेटिव जर्नलिस्ट्स के सदस्यों की ये रिपोर्ट 2013 से 2017 तक उबर के सबसे विवादास्पद दिनों की वैश्विक जांच को नवीनीकृत करती है, एक ऐसी अवधि जिसमें फर्म ने नया नेतृत्व करने का प्रयास किया है। उस समय के सीईओ और सह-संस्थापक ट्रैविस कलानिक के तहत, उबर ने खुले तौर पर नियामकों और टैक्सी ड्राइवरों के साथ दुनिया भर में विस्तार का अभियान चलाया था, जो दुनिया भर में विस्तार का एक कठोर अभियान था।
2016 में पेरिस में टैक्सी ऑपरेटरों के नेतृत्व में बड़े पैमाने पर उबर विरोधी प्रदर्शन हुए, और सीईओ शहर में उबर सवारों और ड्राइवरों की एक रैली आयोजित करने पर चर्चा कर रहे थे। कहा जाता है कि उन्होंने निजी तौर पर सुझाव दिया था कि कोई भी हिंसक प्रतिक्रिया "इसके लायक" होगी और कंपनी के लिए "सफलता की गारंटी" होगी। लीक हुए दस्तावेजों से पता चला कि जानकारी और कथित तौर पर दिखाती है कि कैसे उबर ने अपने ड्राइवरों के खिलाफ हमलों का फायदा उठाया। सीईओ डेवोन स्पर्जन के एक प्रवक्ता ने कहा कि कलानिक ने यह सुझाव नहीं दिया है कि उबर को हिंसा का इस्तेमाल करना चाहिए और ड्राइवरों की सुरक्षा को जोखिम में डालना चाहिए। द गार्जियन के अनुसार, उबर ने कंपनी के डेटा को कानून प्रवर्तन के हाथों में पड़ने से रोकने के लिए "किल स्विच" का इस्तेमाल किया। इस तकनीक को छह देशों में तैनात किया गया था: फ्रांस, नीदरलैंड, बेल्जियम, भारत, हंगरी और रोमानिया। इसके अलावा, बीबीसी ने बताया है कि वैश्विक लॉबिंग अभियान के लिए सहयोग करने वाले आर्थिक मंत्री इमैनुएल मैक्रोन के समय उबर के फ्रांसीसी के साथ घनिष्ठ संबंध थे। कहा जाता है कि पूर्व उबेर सीईओ और मंत्री ने कम से कम चार बार मुलाकात की और फ्रांस में कानूनों को बदलने और उबर कंपनी के लिए सफलता की गारंटी के लिए एक संबंध विकसित किया।
रूस में भी विस्तार करने के असफल प्रयास में, उबेर के सीईओ ने रूसी राष्ट्रपति पुतिन के साथ सहयोग करने की भी कोशिश की, जैसा कि लीक हुए दस्तावेजों से पता चला है। लेकिन कलानिक ने कुछ महीनों के पीआर संकट के बाद 2017 में उबर के सीईओ के पद से इस्तीफा दे दिया। कुछ अमेरिकी शहरों में कानून प्रवर्तन को चकमा देने के लिए संकट, गलतफहमी और इरादे थे। तब से, उबर ने एक नए सीईओ दारा खोस्रोशाही के साथ अपने पाठ्यक्रम और रणनीति को बदलने की कोशिश की है। उबर वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एक बयान में, कंपनी ने 2017 से पहले की पिछली गलतियों से खुद को दूर कर लिया - ये निश्चित रूप से गलतियां थीं जिन्हें कंपनी ने निश्चित रूप से स्वीकार किया था। . साथ ही, उबेर के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा कि "हमने पिछले व्यवहार के लिए बहाना नहीं बनाया है जो स्पष्ट रूप से हमारे वर्तमान मूल्यों के अनुरूप नहीं है।" इस बयान को जोड़ते हुए उन्होंने यह भी कहा कि उबर के मौजूदा कर्मचारियों में से 90% ने उबर के साथ नेतृत्व परिवर्तन के बाद और एक नए सीईओ के आने के बाद ही काम करना शुरू किया है। लीक हुए दस्तावेजों से पता चलता है कि भले ही उबर ने अपनी गलतियों से आगे बढ़ने का प्रयास किया हो, लेकिन यह विशाल कंपनी अब से अपने भविष्य में अपने अतीत के कुएं से प्रभावित हो सकती है।