Inovativna zajednica Lake Nona ima tehnologiju u svojoj srži. Nedavno je ovdje otvoren hotel koji uključuje pametne prozore, tablete u sobi i mobilnu aplikaciju za pristup uslugama za goste. Je li ovo budućnost hotela? Štoviše, ovaj hotel ima robotske kosilice za upravljanje tlom i kinetički luster, plus brojne dijelove digitalne umjetnosti stvorene da potaknu vašu maštu.
Za cjelokupnu hotelsku industriju stvaranje prognoza o trendovima u ugostiteljstvu je ogromna stvar. Usredotočujući se na nekoliko naprednih hotela koji se danas razvijaju, nije nemoguće zamisliti kako bi hoteli izgledali u budućnosti. Ukratko, novi hoteli bit će sigurno utočište za sva iskustva gostiju – iako prolazimo kroz pandemiju. Ali profesionalci reagiraju na ono što se danas događa i pristaju transformirati svoje hotele u oaze visoke tehnologije. To se također širi na broj hotelskog osoblja koje susrećete, broj koji postaje problematičan zahtjev u mnogim oblicima. Jer ako razmislite o tome, u kojem trenutku hotel postaje neprijateljski nastrojen?
Digitalna pomoć vjerojatno je najvažniji alat za navigaciju u novim hotelima: pametni telefoni koriste se za beskontaktnu komunikaciju putem hotelskih aplikacija i izravnih poruka. Ali oni također mogu upravljati vašom virtualnom prijavom, biti ključ vaše sobe, upravljati raznim luksuznim stvarima poput TV-a i termostata i drugim uslugama za goste. Osim toga, plaćate i svoju sobu.
Neki hoteli imaju čak i aplikaciju za osobnu pomoć - to primjerice koriste Virgin hoteli. Ovo ima brojne mogućnosti koje će vam olakšati život.
Usvajanje ovih trendova ubrzao je COVID-19, a ljudi su se navikli koristiti glasovno upravljana digitalna pomagala poput Sirija. Novi gosti imaju to znanje i imaju velika očekivanja. Westin Buffalo stavio je Echo uređaje u svaku sobu kako biste mogli lako pristupiti raznim uslugama poput Pandore ili čak Spotifyja. Štoviše, Alexa može odgovoriti na pitanja o hotelskim uslugama koja se obično postavljaju osoblju. Prilikom odjave s uređaja će biti izbrisani svi osobni podaci. Sada razgovarajmo o čistom zraku. Jer vjerojatno će svaki gost imati pitanja o osobama koje prije iznajmljuju prostor i prostoriju koja se dezinficira. No, vizualni asketizam modernizma 20. stoljeća, sa svojim svilenkastim površinama, urednim prugama i odbijanjem ukrašavanja, bio je očiti učinak prošlih iskustava s pandemijama gripe i drugim nedaćama. Hotel Ottilia iz Kopenhagena koristi samodezinficirajući zidni premaz koji se zove ACT ClearCoat, ali koštat će oko 2500 dolara po sobi.
Osim toga, hotel Ludlow u New Yorku koristi metodu koju je stvorio CleanAirZone koja miješa zrak u vodu, tretiranu prirodnim enzimima za razgradnju zagađivača i eliminira potrebu za odlaganjem filtera ili korištenjem kemikalija.
Dok su još u fazi testiranja, istraživači sa Sveučilišta u Michiganu i Sveučilišta u Tokiju stvorili su način za isporuku električne energije putem zraka kako bi pretvorili prostor u zonu bežičnog punjenja. I to je tek početak, jer robota u hotelima ima – ili će ih biti. Korištenje robota povećalo se tijekom posljednje dvije godine, za stvaranje sigurnijeg okruženja s ultraljubičastim svjetlom - ubijanje bakterija i klica - na primjer. Ali roboti vjerojatno trebaju upravljati i drugim zadacima. Ovo je također način smanjenja troškova rada. Kako web-mjesta zajednice postaju sve raznolikija, roboti mogu biti najistaknutiji kao barmeni. Štoviše, robot barmen po imenu Rob može razgovarati na osam jezika i može ga se vidjeti na MSC kruzeru.
Što se tiče svjetla u sobama, hoteli imaju pametne prozore koji se automatski prilagođavaju intenzitetu sunčeve svjetlosti i minimiziraju toplinu kako bi se smanjila potrošnja energije. Pametno staklo koje se pomoću aplikacije mijenja iz prozirnog u neprozirno u milisekundi koristi se kao razdjelnik između spavaće sobe i kupaonice.
Za dobar i izvrstan san očekujte luksuzne krevete opremljene umjetnom inteligencijom koja će naučiti vaše obrasce spavanja i učiniti da se osjećate najudobnije. Jedan od tih kreveta je Bryte Restorative Bed, a možete ga pronaći u hotelima kao što su London West Hollywood Fairmont, Scottsdale Princess ili Cavallo Point u San Franciscu. Kako rade? Imaju ugrađenu senzornu mrežu koja može otkriti biometrijske podatke poput otkucaja srca i disanja ili tjelesne temperature. Malo zastrašujuće? Ovaj krevet vas može čak i probuditi kada je vrijeme!
Posljednje, ali ne manje važno, sve je u vezi s održivom arhitekturom. Održivost će biti ključni pokretač transformacije i predstavlja izazov za energetski intenzivne hotele. Jedan neistražen koncept je kružni plutajući hotel u Kataru koji se vrti kako bi proizveo vlastitu energiju poput velikog hidrogeneratora. Njegov krov je oblikovan kao vrtlog koji skuplja kišnicu, a tu su i vjetroturbine.