De innovatieve gemeenschap van Lake Nona heeft technologie als kern. Onlangs is hier een hotel geopend met slimme vensters, tablets op de kamer en een mobiele app voor toegang tot gastdiensten. Is dit de toekomst van hotels? Bovendien heeft dit hotel robotmaaiers om de grond te bewerken en een kinetische kroonluchter, plus tal van digitale kunstwerken die zijn gemaakt om uw verbeelding te stimuleren.
Voor de hele hotelbranche is het maken van prognoses over horecatrends een groot goed. Als we ons concentreren op een paar vooruitstrevende hotels die tegenwoordig worden ontwikkeld, is het niet onmogelijk om je voor te stellen hoe hotels er in de toekomst uit zouden zien. Kortom, de nieuwe hotels zullen een veilige haven zijn voor de ervaringen van alle gasten - ook al maken we een pandemie door. Maar professionals reageren op wat er vandaag gebeurt en komen overeen hun hotels om te vormen tot hightech oases. Dit verspreidt zich ook naar het aantal hotelmedewerkers dat u ontmoet, een aantal dat in vele vormen een problematisch verzoek wordt. Want als je erover nadenkt, wanneer wordt een hotel dan onvriendelijk?
Digitale assistentie is waarschijnlijk de meest essentiële tool om door de nieuwe hotels te navigeren: smartphones worden gebruikt voor contactloze communicatie via hotel-apps en direct messaging. Maar ze kunnen ook uw virtuele check-in beheren, uw kamersleutel zijn, verschillende luxeartikelen bedienen, zoals tv en thermostaat, en andere gastenservices. Bovendien betaal je ook voor je kamer.
Sommige hotels hebben zelfs een app voor persoonlijke assistentie - deze wordt bijvoorbeeld gebruikt door Virgin Hotels. Dit heeft een aantal mogelijkheden die bedoeld zijn om uw leven gemakkelijker te maken.
De acceptatie van deze trends is versneld door COVID-19 en mensen zijn gewend geraakt aan het gebruik van spraakgestuurde digitale hulpmiddelen zoals Siri. De nieuwe gasten hebben deze kennis en hebben hoge verwachtingen. The Westin Buffalo heeft Echo-apparaten in elke kamer geplaatst, zodat je gemakkelijk toegang hebt tot verschillende diensten zoals Pandora of zelfs Spotify. Bovendien kan Alexa vragen beantwoorden over hotelservices die doorgaans aan het personeel worden gesteld. Bij het uitchecken worden alle persoonlijke gegevens van de apparaten gewist. Laten we het nu hebben over schone lucht. Omdat elke gast waarschijnlijk vragen heeft over de personen die de ruimte eerder huren en de kamer wordt gedesinfecteerd. De visuele ascese van het 20e-eeuwse modernisme, met zijn zijdezachte oppervlakken, nette strepen en weigering van decoratie, was echter het voor de hand liggende gevolg van de ervaringen uit het verleden met grieppandemieën en andere tegenslagen. Hotel Ottilia uit Kopenhagen gebruikt een zelfreinigende muurcoating genaamd ACT ClearCoat, maar die kost ongeveer $ 2.500 per kamer.
Bovendien gebruikt het Ludlow Hotel in New York City een methode gemaakt door CleanAirZone die lucht in water mengt, behandeld met natuurlijke enzymen om vervuilende stoffen af te breken en de noodzaak om filters weg te gooien of chemicaliën te gebruiken overbodig maakt.
Terwijl ze zich nog in de testfase bevinden, hebben onderzoekers van de Universiteit van Michigan en de Universiteit van Tokio een manier ontwikkeld om elektriciteit via de ether te leveren om van een ruimte een draadloze oplaadzone te maken. En dat is nog maar het begin, want er zijn - of komen - meer robots in hotels. Het gebruik van robots is de afgelopen twee jaar toegenomen, bijvoorbeeld voor het veiliger maken van de omgeving met ultraviolet licht - het doden van bacteriën en ziektekiemen. Maar robots moeten waarschijnlijk ook andere taken uitvoeren. Dit is ook een methode om de arbeidskosten te verlagen. Naarmate community-sites diverser worden, zijn robots misschien wel het meest prominent als barmannen. Bovendien kan een bartending-robot genaamd Rob in acht talen chatten en is hij te zien op een MSC-cruiseschip.
Wat betreft het licht in de kamers, hebben hotels slimme ramen die zich automatisch aanpassen aan de intensiteit van het zonlicht en de warmte minimaliseren om het energieverbruik te verminderen. Slim glas dat met een app in milliseconden van helder naar ondoorzichtig verandert, wordt gebruikt als afscheiding tussen de slaapkamer en de badkamer.
Voor een goede en uitstekende nachtrust kunt u luxe bedden verwachten die zijn uitgerust met AI die uw slaappatronen leren kennen en u het meest comfortabele gevoel geven. Een van deze bedden is het Bryte Restorative Bed, en je kunt het vinden in hotels zoals het London West Hollywood Fairmont, de Scottsdale Princess of Cavallo Point in San Francisco. Hoe werken ze? Ze hebben een ingebed sensorisch netwerk dat biometrische gegevens zoals hartslag en ademhaling of je lichaamstemperatuur kan detecteren. Een beetje eng? Dit bed kan je zelfs wakker maken als het zover is!
Last but not least draait het allemaal om duurzame architectuur. Duurzaamheid zal een belangrijke drijfveer zijn voor transformatie en vormt een uitdaging voor energie-intensieve hotels. Een onontgonnen concept is voor een cirkelvormig drijvend hotel in Qatar dat ronddraait om zijn eigen stroom op te wekken als een grote waterkrachtcentrale. Het dak heeft de vorm van een draaikolk die regenwater opvangt en er zijn windturbines geplaatst.