Los hoteles más nuevos con robots: las vacaciones del futuro

La innovadora comunidad de Lake Nona tiene la tecnología en su centro. Recientemente, se inauguró un hotel aquí e incluye ventanas inteligentes, tabletas en la habitación y una aplicación móvil para acceder a los servicios para huéspedes. ¿Es este el futuro de los hoteles? Además, este hotel cuenta con robots cortacésped para manejar el suelo y una lámpara de araña cinética, además de numerosas piezas de arte digital creadas para estimular tu imaginación.

Para toda la industria hotelera, crear pronósticos sobre las tendencias de la hospitalidad es algo muy importante. Centrándose en algunos hoteles con visión de futuro que se están desarrollando hoy en día, no es imposible imaginar cómo serán los hoteles en el futuro. En resumen, los nuevos hoteles serán un refugio seguro para todas las experiencias de los huéspedes, aunque estemos atravesando una pandemia. Pero los profesionales están reaccionando a lo que ocurre hoy y se ponen de acuerdo para transformar sus hoteles en oasis de alta tecnología. Esto también se extiende a la cantidad de personal del hotel que conoce, una cantidad que se convierte en una solicitud problemática en muchas formas. Porque si lo piensas bien, ¿en qué momento un hotel se vuelve antipático?

La asistencia digital es probablemente la herramienta más esencial para navegar en los nuevos hoteles: los teléfonos inteligentes se utilizan para comunicaciones sin contacto a través de aplicaciones de hotel y mensajería directa. Pero también pueden administrar su check-in virtual, ser la llave de su habitación, operar varios lujos como TV y termostato, y otros servicios para huéspedes. Además, paga tu habitación también.

Algunos hoteles incluso tienen una aplicación de asistencia personal; Virgin Hotels, por ejemplo, la utiliza. Esto tiene una serie de habilidades destinadas a hacer su vida más fácil.

La adopción de estas tendencias se ha acelerado por COVID-19, y las personas se han acostumbrado a usar ayudas digitales controladas por voz como Siri. Los nuevos huéspedes tienen este conocimiento y tienen grandes expectativas. The Westin Buffalo ha colocado dispositivos Echo en cada habitación para que pueda acceder fácilmente a varios servicios como Pandora o incluso Spotify. Además, Alexa puede responder preguntas sobre los servicios del hotel que normalmente se le hacen al personal. Al finalizar la compra, los dispositivos se borrarán de todos los datos personales. Ahora hablemos del aire limpio. Porque todos los invitados probablemente tendrán preguntas sobre las personas que alquilaron el espacio antes y la habitación que se desinfectará. Sin embargo, el ascetismo visual del modernismo del siglo XX, con sus superficies sedosas, rayas pulcras y rechazo a la decoración, fue el efecto obvio de las experiencias pasadas con pandemias de gripe y otras desgracias. El Hotel Ottilia de Copenhague está utilizando un revestimiento de pared autodesinfectante llamado ACT ClearCoat, pero costará alrededor de $2500 por habitación.

Además, el Hotel Ludlow en la ciudad de Nueva York utiliza un método creado por CleanAirZone que mezcla aire con agua, tratada con enzimas naturales para descomponer los contaminantes y eliminar la necesidad de desechar filtros o usar productos químicos.

Mientras aún se encuentra en la fase de prueba, los investigadores de la Universidad de Michigan y la Universidad de Tokio han creado una forma de entregar electricidad por aire para convertir un espacio en una zona de carga inalámbrica. Y eso es solo el comienzo, ya que hay, o habrá, más robots en los hoteles. El uso de robots ha aumentado durante los últimos dos años, por ejemplo, para crear un entorno más seguro con luz ultravioleta, matando bacterias y gérmenes. Pero es probable que los robots también gestionen otras tareas. Este es también un método para reducir los costos de mano de obra. A medida que los sitios de la comunidad se vuelven más diversos, los robots pueden ser más prominentes como camareros. Además, un robot barman llamado Rob puede chatear en ocho idiomas y se puede ver en un crucero de MSC.

En cuanto a la luz de las habitaciones, los hoteles cuentan con ventanas inteligentes que se ajustan automáticamente a la intensidad de la luz solar y minimizan el calor para reducir el consumo energético. El vidrio inteligente que cambia de transparente a opaco en milisegundos con una aplicación se utiliza como separación entre el dormitorio y el baño.

Para un sueño bueno y excelente, espere camas de lujo equipadas con inteligencia artificial que aprenderá sus patrones de sueño y lo hará sentir más cómodo. Una de estas camas es la Bryte Restorative Bed, y la puedes encontrar en hoteles como el London West Hollywood Fairmont, el Scottsdale Princess o el Cavallo Point en San Francisco. ¿Cómo trabajan? Tienen una red sensorial integrada que puede detectar datos biométricos como la frecuencia cardíaca y la respiración o la temperatura de su cuerpo. ¿Un poco escalofriante? ¡Esta cama puede incluso despertarte cuando sea el momento!

Por último, pero no menos importante, se trata de arquitectura sostenible. La sostenibilidad será un impulsor clave de la transformación y denota un desafío para los hoteles que consumen mucha energía. Un concepto inexplorado es el de un hotel flotante circular en Qatar que gira para generar su propia energía como un gran generador hidroeléctrico. Su techo tiene la forma de un vórtice que recoge agua de lluvia, además hay turbinas eólicas en su lugar.