De nyeste hoteller med robotter — fremtidens ferier

Det innovative samfund ved Lake Nona har teknologi i sin kerne. For nylig åbnede et hotel her, og det inkluderer smarte vinduer, tablets på værelset og en mobilapp til at få adgang til gæstetjenester. Er dette fremtiden for hoteller? Desuden har dette hotel robotplæneklippere til at styre jorden og en kinetisk lysekrone, plus adskillige stykker digital kunst skabt for at stimulere din fantasi.

For hele hotelbranchen er det en kæmpe ting at lave prognoser om gæstfrihedstendenser. Med fokus på nogle få fremadstormende hoteller, der udvikles i dag, er det ikke umuligt at forestille sig, hvordan hoteller vil se ud i fremtiden. Kort fortalt vil de nye hoteller være et sikkert tilflugtssted for alle gæsternes oplevelser – også selvom vi går igennem en pandemi. Men fagfolk reagerer på, hvad der sker i dag, og de er enige om at forvandle deres hoteller til højteknologiske oaser. Dette smitter også af på antallet af hotelpersonale man møder, et antal der bliver en problematisk anmodning i mange former. For hvis du tænker over det, på hvilket tidspunkt bliver et hotel uvenligt?

Digital assistance er nok det mest essentielle værktøj til at navigere på de nye hoteller: Smartphones bruges til kontaktløs kommunikation via hotelapps og direkte beskeder. Men de kan også administrere din virtuelle check-in, være din værelsesnøgle, betjene forskellige luksusvarer som tv og termostat og andre gæstetjenester. Derudover betaler du også for dit værelse.

Nogle hoteller har endda en personlig assistance-app - denne bruges f.eks. af Virgin Hotels. Dette har en række evner beregnet til at gøre dit liv lettere.

Overtagelsen af disse tendenser er blevet fremskyndet af COVID-19, og folk har vænnet sig til at bruge stemmestyrede digitale hjælpemidler som Siri. De nye gæster har denne viden, og de har høje forventninger. Westin Buffalo har placeret Echo-enheder i alle rum, så du nemt kan få adgang til forskellige tjenester som Pandora eller endda Spotify. Desuden kan Alexa besvare spørgsmål om hoteltjenester, der typisk stilles til personalet. Ved check-out bliver enhederne ryddet for alle personlige data. Lad os nu tale om ren luft. Fordi enhver gæst sandsynligvis vil have spørgsmål om de personer, der lejede pladsen før, og rummet, der skal desinficeres. Den visuelle askese fra det 20. århundredes modernisme med dens silkebløde overflader, pæne striber og afvisning af dekoration var dog den åbenlyse effekt af tidligere erfaringer med influenza-pandemier og andre ulykker. Hotel Ottilia fra København bruger en selvrensende vægbelægning kaldet ACT ClearCoat, men det vil koste omkring $2.500 pr. værelse.

Plus, Ludlow Hotel i New York City bruger en metode skabt af CleanAirZone, der blander luft i vand, behandlet med naturlige enzymer for at nedbryde forurenende stoffer og eliminere behovet for at bortskaffe filtre eller bruge kemikalier.

Mens de stadig er i testfasen, har forskere ved University of Michigan og University of Tokyo skabt en måde at levere elektricitet over luften for at forvandle et rum til en trådløs opladningszone. Og det er kun begyndelsen, da der er – eller bliver – flere robotter på hoteller. Brugen af robotter er steget i løbet af de sidste to år, for at skabe et sikrere miljø med ultraviolet lys - for eksempel at dræbe bakterier og bakterier. Men robotter skal nok også klare andre opgaver. Dette er også en metode til at reducere lønomkostningerne. Efterhånden som fællesskabswebsteder bliver mere forskelligartede, kan robotter være mest fremtrædende som bartendere. Hvad mere er, kan en bartenderrobot ved navn Rob chatte på otte sprog og kan ses på et MSC krydstogtskib.

Med hensyn til lyset i værelserne har hotellerne smarte vinduer, der automatisk tilpasser sig sollysintensiteten og minimerer varmen for at reducere energiforbruget. Smart glas, der skifter fra klart til uigennemsigtigt på millisekunder med en app, bruges som adskillelse mellem soveværelset og badeværelset.

For god og fremragende søvn skal du forvente luksussenge udstyret med kunstig intelligens, som vil lære dit søvnmønster og få dig til at føle dig bedst tilpas. En af disse senge er Bryte Restorative Bed, og du kan finde den på hoteller som London West Hollywood Fairmont, Scottsdale Princess eller Cavallo Point i San Francisco. Hvordan fungerer de? De har et indlejret sensorisk netværk, der kan registrere biometri som puls og vejrtrækning eller din krops temperatur. Lidt skræmmende? Denne seng kan endda vække dig, når det er tid!

Sidst men ikke mindst handler det om bæredygtig arkitektur. Bæredygtighed vil være en vigtig drivkraft for transformation, og det betegner en udfordring for energiintensive hoteller. Et uudforsket koncept er et cirkulært flydende hotel i Qatar, der spinder for at generere sin egen strøm som en stor hydrogenerator. Dens tag er formet som en hvirvel, der samler regnvand, plus der er vindmøller på plads.