La finale de la Ligue des champions à Paris a été une série d'événements qui ont mis la vie des gens en danger selon des sources qui ont enquêté sur l'événement. À cause des billets numériques et des stewards mal formés, il y a eu des discussions sur ce qui s'est réellement passé à Paris. Les responsables gouvernementaux et les experts attribuent le chaos aux faux billets parmi les participants. De plus, la crise a été amplifiée par une grève des transports et des personnes qui ont voulu perturber le match et ont fait irruption sur le Stade de France. Cependant, le gouvernement doit répondre à d'autres questions : pourquoi les billets valides étaient-ils invalides, pourquoi les stewards ont-ils dû faire face à des foules ingérables et sur l'engagement des politiciens avant que les fauteurs de trouble n'arrivent au stade. Les officiels de match sont revenus sur une estimation de 30 000 faux billets et ont mentionné que le mois dernier, 2 500 avaient été détectés. Ces billets étaient très élevés par rapport aux normes normales et ont joué un rôle clé dans la confusion de ceux qui ont acheté des billets.
Les organisateurs ont mentionné lors d'une enquête du Sénat que tout problème avec des billets numériques prétendument "non falsifiables" s'était produit parce que les fans n'avaient pas activé leur Bluetooth, comme on leur avait demandé. Le chef de l'association de supporters Football Supporters Europe, Ronan Evain, convient que un problème est survenu lors de la numérisation de billets valides dans le stade. Il a conclu que « A 18h30 du côté du Real Madrid, il y avait déjà des files d'attente énormes. » De plus, les stewards étaient censés activer les billets numériques aux points de contrôle. Cela a conduit à une situation désordonnée et à un long temps d'attente pour activer les billets, ce qui a aggravé les choses et agité les foules. Outre le malentendu au stade, il y a eu une grève des chemins de fer le jour du match qui a envoyé les gens vers un point d'accès plus petit et a provoqué un goulot d'étranglement.
Didier Pinteax, responsable de la sécurité de la FFF, a déclaré avoir embauché le mois dernier près de 1 700 agents de sécurité de sociétés de sécurité privées pour travailler comme stewards pour le match. Des sources de la BBC ont déclaré qu'aucun steward n'était disposé à parler aux journalistes de la BBC, sauf un homme qui a déclaré qu'il y avait des émeutes partout et qu'il protégeait une aire de stationnement et a observé comment le personnel était menacé par un groupe de personnes qui agissaient de manière agressive. Malgré tous les efforts pour expliquer les causes du chaos, de nombreuses entreprises disent avoir eu des difficultés à recruter du personnel de sécurité formé à cause de la pandémie de Covid. De plus, les gardes comptent sur des emplois supplémentaires lors de différents événements, donc lorsque tous les événements et activités sportifs ont été suspendus pendant le verrouillage, beaucoup ont cherché d'autres emplois. Alors qui est responsable de ce qui s'est passé au Stade de France ? C'est un processus long et complexe d'autant plus qu'il y a aussi une perte des images de vidéosurveillance du réseau ferroviaire et aussi du stade.