Технологии превзошли моду как ведущая сила массовых потребительских тенденций, формируя некоторые из самых значительных культурных преобразований современного общества. В этой статье рассматриваются передовые технологии, которые производят фурор в сегодняшнем секторе роскоши.
За последнее десятилетие индустрия роскоши претерпела значительные изменения, изменив свой глобальный ландшафт и переопределив то, как она взаимодействует со своей клиентурой. Эти изменения в корне изменили динамику отрасли, подтолкнув ее к развитию за пределы традиционных норм. Технология стала движущей силой этой трансформации, действуя как катализатор непрерывных инноваций. Бренды класса люкс больше не могут относиться к технологии как к простому инструменту цифрового маркетинга или внешней коммуникации; она стала неотъемлемой частью основных бизнес-операций. Развитие технологий изменило каждый аспект роскоши, от производственных процессов до клиентского опыта.
Быстрое развитие интернета за последнее десятилетие в сочетании с поддержкой крупных технологических компаний позволило сектору роскоши закрепить свое место в качестве доминирующей глобальной силы. Роскошь больше не ограничивается эксклюзивным миром небольших ателье, производящих редкие, высококачественные предметы, она вышла на более широкий рынок. Теперь сама по себе технологическая инновация становится синонимом эксклюзивности, поскольку передовые достижения связаны с предложением роскошных товаров повышенного статуса.
Роль технологий в мире роскоши привела к коммерциализации эксклюзивности, где доступ к новаторским инновациям становится частью привлекательности роскоши. Будь то через физические товары или через захватывающие цифровые впечатления, передовые технологии позволяют люксовым брендам предлагать уникальные, единственные в своем роде услуги, которые выделяются среди массовых потребительских товаров.
Новые тенденции продолжают формировать будущее роскоши. От растущего принятия криптовалют в качестве способа оплаты до интеграции технологии блокчейн для повышения прозрачности и безопасности, люксовые бренды принимают цифровые инновации. Кроме того, искусственный интеллект играет все более заметную роль в понимании предпочтений клиентов и прогнозировании будущих тенденций, позволяя брендам оставаться впереди на развивающемся рынке.
Быстро развивающаяся парадигма роскошных технологий устанавливает новые стандарты в отрасли. Чтобы оставаться конкурентоспособным в этом быстро меняющемся ландшафте, понимание и адаптация к новым правилам этой игры будут иметь решающее значение.
Aura: Революция блокчейна в сфере роскоши
Миссия Aura — повысить качество обслуживания клиентов, одновременно решая ключевые проблемы в индустрии роскоши, такие как управление партнерствами, обеспечение прозрачности и улучшение прослеживаемости продукции. Управляемая The Aura Blockchain Consortium, эта платформа знаменует собой первый случай объединения люксовых брендов для создания технологического центра. Она представляет собой совместные усилия конкурентов отрасли по решению более широких задач и установлению более высоких стандартов для будущего сектора роскоши.
В новаторском сотрудничестве такие крупные игроки, как LVMH, Prada и Cartier, входящие в группу Richemont, объединились для надзора за системой блокчейна. Эта инициатива призвана принести пользу всему сектору роскоши и открыта для всех участников отрасли, создавая универсальную платформу. Для потребителей Aura предоставляет ключевые преимущества, такие как проверка истории и подлинности предметов роскоши — будь то сумки, бриллианты или одежда — и полная прослеживаемость от поиска сырья до конечной продажи. Для брендов блокчейн Aura обеспечивает лучший контроль над рынками перепродажи, борется с контрафактной продукцией и гарантирует, что продукция соответствует строгим стандартам, установленным каждым брендом.
Система Aura, работающая на основе технологии ConsenSys и Microsoft, работает на многоузловом частном блокчейне, безопасно записывая информацию и генерируя уникальные, защищенные от несанкционированного доступа сертификаты для каждого продукта. Новые задачи, направленные на продвижение видения Консорциума, состоят в улучшении опыта клиентов класса люкс посредством аутентификации, прослеживаемости, устойчивости и индивидуальных услуг.
Искусственный интеллект, машинное обучение и прорывы в области облачных технологий
LVMH и Google Cloud сформировали стратегический альянс для стимулирования инноваций и разработки передовых облачных технологий искусственного интеллекта для создания более персонализированного опыта роскоши. Партнерство призвано расширить возможности сотрудников LVMH в ее люксовых брендах путем интеграции передовых решений искусственного интеллекта и машинного обучения (ML) в их операции. Эти технологии оптимизируют бизнес-процессы, улучшат прогнозирование спроса и оптимизируют управление запасами, в конечном итоге улучшая качество обслуживания клиентов и способствуя устойчивому росту.
Сотрудничество позволит использовать потенциал ИИ для воздействия на каждый этап цепочки создания стоимости LVMH, от проектирования продукта до взаимодействия с сотрудниками, партнерами и потребителями. Эта масштабная интеграция откроет двери для новых бизнес-приложений и инновационных решений во всех брендах компании. Обе компании также рассмотрят совместные инновационные проекты и создадут Академию данных и ИИ в Париже для углубления экспертизы и продвижения дальнейших достижений в этих областях.
Эта волна цифровой и технологической трансформации меняет сектор предметов роскоши, порождая новую конкурентную борьбу, в которой ключевыми приоритетами для будущего успеха являются сотрудничество и быстрая адаптация к меняющимся предпочтениям потребителей.